Hábitos Disfuncionales De Los Líderes De Alto Funcionamiento

Mi misión es “ayudar a los líderes empresariales a descubrir y alcanzar su potencial”. Una de las cosas que descubro es que muchos líderes empresariales – más de la mitad – limitan su éxito debido a una atención inadecuada a la reflexión y al autoexamen.

Mis clientes dicen que no soy propenso a hacer o aceptar excusas, y que mi enfoque es bastante directo. En ese espíritu:

¡Si usted cree, o incluso sospecha, que su éxito pasado o actual preordains el éxito futuro, usted está en apuro profundo! Las personas que conozco que mantienen un éxito profesional duradero son aquellas que pueden equilibrar su confianza segura y merecida con una dosis saludable de “Oh, Dios mío, ¿qué hago ahora?”. Sospecha de su propio éxito y potencial – suficiente para mantenerse honesto, razonablemente objetivo y apropiadamente paranoico.

Como decía el Bardo, “Aquí está el roce”. Cuanto mayor sea su éxito actual y mayor será su perca, mayor será la probabilidad de que usted se dirige a una caída debido a los engaños que su mente le alimenta. Algunos de ellos, así como mis respuestas, siguen:

LA MENTIRA – Tengo éxito porque soy inteligente, perspicaz y competente sobre todas las cosas. Si las personas que me critican o la reacción de voluntarios eran tan capaces como yo, serían tan exitosas como yo. Ellos no son, ergo …

LA VERDAD – Usted consiguió donde usted está debido a sus activos ya pesar de sus responsabilidades. Además, los atributos que pueden haber comprendido los puntos fuertes requeridos para el éxito anterior pueden ahora ser los pasivos que lo mantienen del éxito futuro. Un ejemplo: Su éxito temprano pudo haber ocurrido porque requería fuertes habilidades estratégicas y analíticas, dos de sus fortalezas personales. Ahora ejecuta una empresa más madura con un requisito para una gestión operativa superior. Si la voz en su cabeza proporciona la razón para sostener un status quo que ha sobrevivido a su utilidad, usted y su empresa se dirigen a yogur profundo.

LA MENTIRA – Cada intercambio personal, ya sea uno-a-uno o en reuniones más amplias, debe dar a todos un “aha” momento. Mis comentarios deben demostrar que soy omnisciente, que tengo el mando de todas las dimensiones relevantes del negocio, y que soy “el hombre”.

LA VERDAD – Consiga sobre se. En primer lugar, en una silla ejecutiva, se le paga para hacer grandes preguntas, no para tener todas las respuestas. Si desea crear una impresión duradera y productiva y hacer algo de bien, la próxima vez que critique una presentación, en lugar de decir: “Eso está mal, haga esto”, pregunte: “¿Cuáles fueron las opciones que consideró y qué le motivó Para hacer la recomendación que hiciste? ” En lugar de decir: “Su recomendación no concuerda con nuestra estrategia”, pregunte, “¿Cómo su recomendación impulsa nuestro éxito estratégico?”

Segundo, cuando no tienes nada de valor real que añadir, no lo añadas. Antes de hacer un comentario, pregúntese: “¿Lo que intento decir contribuye a cumplir mis condiciones de satisfacción, el éxito y el desarrollo de la otra persona / personas, la satisfacción de nuestros clientes y el valor de nuestros accionistas?”.

LA MENTIRA – Estoy a cargo, la gran poobah, la gazane principal, la gran y poderosa Oz. ¡Puedo hacer lo que quiera! Me he ganado ese derecho.

LA VERDAD – El ejercicio de sus prerrogativas no tiene nada que ver con la creación de éxito organizacional. Con el tiempo, si usted depende del título de trabajo en su tarjeta de visita para mover a la gente a hacer lo que quiere que hagan, estás muerto! Si, sin embargo, usted cree que la contribución voluntaria y entusiasta es un mejor camino para el éxito que la servidumbre contratada, usted tomará otra ruta.

LA MENTIRA – Sé lo que la gente está pensando. Soy un tipo “abierto”. Mi gente sabe que pueden venir a mí con cualquier preocupación, problema o problema y que tendrán una audiencia abierta.

LA VERDAD – No sabes lo que piensan los demás o viceversa. Debe crear y explotar mecanismos de retroalimentación formal para obtener un sentido válido y continuo de lo que la gente está pensando. Las encuestas a los empleados son excelentes, pero son inadecuadas. No transmiten emoción; No permiten el sondeo; No te permiten “pelar la cebolla” para obtener un sentido explícito de verdad profunda.

Un CEO que conozco (y este es un tipo que dirige una Fortune 100) pasa alrededor de 10 horas al mes hablando uno a uno con la gente en todos los niveles de su empresa. Al principio, hizo que la gente se sintiera incómoda. Ahora, realmente se meten en ello. Aprendió un par de lecciones importantes a lo largo del camino. En primer lugar, nada mejor que el contacto nariz con nariz. En segundo lugar, cuando se crea un alto nivel de apertura, se hereda una responsabilidad por lo que haces (y lo que es más importante, no lo hacen) con lo que aprendes.

LA MENTIRA – La gente entiende mis motivos; Perdonarán mi comportamiento idiosincrásico.

LA VERDAD – No, no lo hacen, y no lo harán. Es curioso, pero ya a los cinco años, tenemos una buena idea del impacto que el comportamiento de otras personas tiene sobre nosotros. La mayoría de nosotros, sin embargo, nunca desarrollamos completamente un aprecio por el impacto que nuestro comportamiento tiene en los demás. Asumimos que saben lo que estamos pensando, sintiendo y cuáles son nuestros motivos.

¿Recuerdas cuando estabas en la escuela primaria y te encontraste con uno de tus maestros en el supermercado? ¿Te acuerdas de tu reacción? Aquí está una conjetura: Usted dijo timidamente, “Hola, Sr. Smith.” Lo que estabas pensando, sin embargo, era: “¿Qué hace el señor Smith aquí en el supermercado?” Era como si el Sr. Smith, debido a su alta posición como su maestro, estuviera por encima de las compras de supermercado.

Algunas cosas nunca cambian. Cuando usted tiene una posición de autoridad, usted asume características y atributos en la mente de la gente simplemente en virtud de su posición. Si usted percibe que debe ser el caso pierde el punto. Si usted es “el jefe” (perdóname, Bruce), se espera que te conduzcas con un nivel de virtud que excede al de los simples mortales.

Si usted es un ejecutivo senior o aspira a ser, usted será sabio para ser conscientes de estos escollos y para crear procesos para evitarlos.

 

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